목록 살펴보기

고객 목록의 세 가지 보기와 필터·정렬·CSV 내보내기를 안내해요.

고객 목록은 같은 자료를 세 가지 보기로 바꿔 볼 수 있는 화면이에요. 사람 단위로 볼지 문의 단위로 볼지 골라서, 지금 하려는 일에 맞는 화면으로 옮겨 다녀요.

보기는 오른쪽 위 버튼으로 바꿔요. 지금 어느 보기인지가 버튼에 표·목록·캘린더로 표시돼요.

보기 세 가지

표 · 사람별은 사람 한 명이 한 줄이에요. 고객·연락처·최근 참석 행사·참석 행사 수· 예정 신청·수신 상태를 확인할 수 있어요. 고객을 누르면 고객 상세로 이동해요.

목록 · 제출별은 문의 하나가 한 줄이에요. 열은 받은 시각·고객·이메일· 출처·결제와 유입 경로를 담은 UTM이에요. 출처에는 어느 폼으로 들어왔는지, 직접 추가한 것인지, CSV로 가져온 것인지가 보여요.

검색창에 이름·이메일·전화를 적으면 고객을 찾을 수 있어요.

화면 위쪽 필터를 걸면 지금 보기가 바로 좁혀져요. 좁은 화면에서는 필터 버튼을 눌러 같은 항목을 펼쳐요.

행사·참석·구독·반응 필터는 표 · 사람별 보기에서만 보여요. 제출별 보기에서는 나오지 않아요.

검색·필터·정렬은 주소에 유지돼요. 고객 상세에서 목록으로 돌아와도 찾던 조건을 이어서 볼 수 있어요.

표와 목록에서는 열 제목을 누르면 그 열 기준으로 정렬돼요. 한 번 더 누르면 순서가 뒤집혀요. 이메일 열은 정렬할 수 없어요.

캘린더는 위쪽 전체·연락·수신 중에서 날짜 기준을 골라요. 연락은 연락 예정일, 수신은 문의가 들어온 날이에요.

전체나 연락 기준일 때는 연락 예정 칩을 끌어 다른 날짜에 놓을 수 있어요. 옮기면 "연락일이 바뀌었어요"가 뜨고 예정일이 그날로 바뀌어요. 빈 날짜를 누르면 그 날짜를 연락 예정일로 미리 채운 채 고객 직접 추가 시트가 열려요.

목록 위 CSV 메뉴에서 내보낼 단위를 골라요.

고객 CSV 내보내기는 사람당 한 줄이에요. 이름·연락처·소속·태그·고객 메모와 행사 참여 요약, 수신 상태가 들어가요. 사람별 목록의 검색·필터·정렬이 적용돼요.
제출 CSV 내보내기는 신청·문의당 한 줄이에요. 받은 시각·출처·기본 정보·원본 답변·유입 경로가 들어가요. 행사별 신청 명단과 고객 명단을 구분할 때 내보낼 단위를 확인해 주세요.

지우기는 목록 · 제출별 보기에서만 할 수 있어요. 행 오른쪽 휴지통 버튼으로 한 건씩 지우거나, 왼쪽 체크박스로 여러 건을 고른 뒤 선택 삭제를 눌러요. 표 · 사람별 보기에는 지우기 버튼이 없어요.

지울 때는 확인 창이 떠요. 지운 고객 정보는 목록에서 영구히 사라지고 되돌릴 수 없어요. 지우기 전에 제출 CSV 내보내기로 한 번 내려받아 두면 답변 내용이 파일에 남아요.

Q. 한 사람을 이름으로 찾고 싶어요.

검색창에 이름을 적으면 목록이 좁혀져요. 이메일이나 전화로도 찾을 수 있어요.

Q. 같은 사람이 여러 번 문의하면 목록에 여러 줄로 보이나요?

이메일이 같으면 표 · 사람별에서 한 줄로 모여요. 목록 · 제출별에서는 문의마다 한 줄로 보여요. 다만 같은 폼에 같은 이메일로 다시 제출한 것은 줄이 늘지 않고 기존 문의가 갱신돼요.

Q. CSV에 필터를 걸지 않은 전체를 담고 싶어요.

검색어를 지우고 필터를 전체로 되돌린 뒤 내보낼 CSV 단위를 골라 주세요.